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RESI E RIMBORSI

RESO DI MATERIALE

Ti ricordiamo che hai 7 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per effettuare il reso. La merce si può rendere solo entro 7 giorni dal ricevimento del pacco, e verranno accettati solo articoli integri, non usati e completi dell’imballo originale..

In caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto qui prescritto, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto che viene restituito (sono escluse le spese di spedizione o accessorie da noi sostenute per spedirti il pacco) e il costo di spedizione per il reso è a carico del cliente.

Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci via e-mail e, contestualmente, restituire il prodotto nei termini sopra indicati. In nessun caso verranno rimborsate le spese per la restituzione dell’articolo. Gli articoli devono essere restituiti in condizioni di sostanziale integrità.

RIMBORSO

Dopo aver ricevuto e aver verificato la tua restituzione, procederemo al rimborso degli articoli inviati. Il rimborso avverrà dopo qualche giorno rispetto alla conferma della tua restituzione (ti sarà inviata una e-mail quando riceveremo il pacco).

SOSTITUZIONI IN GARANZIA

Ai sensi di legge, possiamo effettuare sostituzioni di prodotti in garanzia qualora questi presentino difetti di conformità rispetto al contratto di acquisto. Possiamo sostituire il tuo prodotto solo in base a quello che hai ordinato, e tu sei tenuto a restituire il prodotto non conforme entro 7 giorni di calendario dalla data in cui lo hai ricevuto.

Se vuoi sostituire il prodotto con uno diverso, potrai restituirci quello che hai ricevuto, ai termini e alle condizioni di cui alla nostra politica dei resi e dei rimborsi, ed effettuare un nuovo ordine.